Сервисное обслуживание
Заключение контрактов на сервисное обслуживание сканирующего оборудования, систем хранения информации, микрофильмирующей и реставрационной техники, является залогом бесперебойной работы вашего оборудования и защищает ваши инвестиции. Кроме того, наличие такого договора с сервисным центром ЭЛАР дает ряд существенных преимуществ:
- Фиксированное время реакции на вызов
- Запланированные выезды специалистов для проведения ТО
- Резервирование запчастей на складе
- Консультирование по телефону
- Замена неисправного оборудования на аналогичное на период ремонта
Обеспечение сервисных услуг производится коллективом высококвалифицированных и сертифицированных специалистов. Уникальный опыт обслуживания дорогостоящего оборудования и сопровождения программного обеспечения подкрепляется широкой сетью сервисных центров и собственным производством профессиональной техники.
Наш сервисный центр оказывает широкий спектр услуг:
- Сервисное обслуживание поставляемого оборудования и технических средств
- Инсталляция поставляемого оборудования
- Консультации по работе с оборудованием и программным обеспечением, обучение персонала
- Срочный ремонт микрографической техники, профессионального сканирующего оборудования, роботизированных библиотек
- Ремонт электронной офисной техники
- Обеспечение работоспособности оборудования в соответствии со спецификацией изготовителя
- Обеспечение бесперебойного функционирования отдельных устройств или комплексов
Стоимость всех работ входит в сервисный контракт, вы оплачиваете только запчасти в случае не гарантийного ремонта. Мы предлагаем несколько категорий сервисных контрактов