Сервисное обслуживание

Заключение контрактов на сервисное обслуживание сканирующего оборудования, систем хранения информации, микрофильмирующей и реставрационной техники, является залогом бесперебойной работы вашего оборудования и защищает ваши инвестиции. Кроме того, наличие такого договора с сервисным центром ЭЛАР дает ряд существенных преимуществ:

• Фиксированное время реакции на вызов
• Запланированные выезды специалистов для проведения ТО
• Резервирование запчастей на складе
• Консультирование по телефону
• Замена неисправного оборудования на аналогичное на период ремонта

Обеспечение сервисных услуг производится коллективом высококвалифицированных и сертифицированных специалистов. Уникальный опыт обслуживания дорогостоящего оборудования и сопровождения программного обеспечения подкрепляется широкой сетью сервисных центров и собственным производством профессиональной техники.

Наш сервисный центр оказывает широкий спектр услуг:

• Сервисное обслуживание поставляемого оборудования и технических средств
• Инсталляция поставляемого оборудования
• Консультации по работе с оборудованием и программным обеспечением, обучение персонала
• Срочный ремонт микрографической техники, профессионального сканирующего оборудования, роботизированных библиотек
• Ремонт электронной офисной техники
• Обеспечение работоспособности оборудования в соответствии со спецификацией изготовителя
• Обеспечение бесперебойного функционирования отдельных устройств или комплексов

Стоимость всех работ входит в сервисный контракт, вы оплачиваете только запчасти в случае не гарантийного ремонта. Мы предлагаем несколько категорий сервисных контрактов